Parceria entre SIBS e EDP resulta em combate eficaz à fraude

A SIBS e a EDP anunciaram uma colaboração destinada a fortalecer a segurança dos consumidores e a combater a fraude no setor de pagamentos. Desde o início desta parceria em fevereiro, foram identificadas e bloqueadas mais de 250 referências de pagamento fraudulentas, resultando em uma prevenção de perdas que ultrapassa os 65 mil euros.

Essa iniciativa baseia-se na criação de um canal de comunicação eficiente entre as duas organizações. Assim, a SIBS pode agir rapidamente para cancelar as referências que os consumidores reportam como fraudulentas à EDP. De acordo com um comunicado conjunto, nos primeiros três meses de operação, todas as queixas com provas sólidas foram confirmadas e bloqueadas.

Os consumidores têm à sua disposição o 'site' e a linha de apoio da EDP para reportar quaisquer atividades suspeitas. Após a avaliação das denúncias e verificação de evidências como mensagens e e-mails fraudulentos, a EDP partilha imediatamente os dados com a SIBS, que procede ao bloqueio das referências denunciadas.

"Esta colaboração demonstra o nosso compromisso com a segurança e a proteção dos consumidores, reforçando a importância da cooperação com entidades além do setor financeiro na luta contra fraudes digitais", declarou Miguel Silva, diretor de Anti-Fraude do Grupo SIBS, que supervisiona as redes multibanco e o MB Way.

Hugo Gouveia, administrador da EDP Comercial, destacou que "a associação com a SIBS representa um avanço significativo na nossa estratégia de combate à fraude", sublinhando que as opções de débito direto permanecem como uma alternativa segura e eficaz de pagamento.